Conecta un canal
Conecta una bandeja de soporte, Slack, Discord, GitHub y más. En cuanto conectas un canal, sus mensajes empiezan a llegar al flujo.
Para fundadores que gestionan más de un producto
Cada conversación con clientes. Cada señal de producto. Un solo flujo.
Correos de soporte, WhatsApp, DMs de Instagram, issues de GitHub, más las señales que envían tu web y tu producto. La bandeja separa lo urgente, redacta respuestas a partir de tu historial con cada cliente y muestra sus recibos. En la web y en tu móvil.
Conectores
GmailConectado
SlackConectado
GitHubConectado
WhatsAppConectado
InstagramConectado
StripeConectado
DiscordConectar
TelegramConectar
Todas las fuentes
Un solo escritorio para todo lo que merece tu atención.
Las personas que hablan contigo, más las señales que envían tu propia web y tu producto. Un único flujo, cada elemento etiquetado, clasificado y listo para responder.
Donde hablan los clientes
Emailbuzones de soporte
Slackcomunidad + mensajes directos
Discordservidores + mensajes directos
GitHubincidencias
Telegramchats de bots
Instagrammensajes directos
WhatsAppCloud API
Redditmensajes
Xmensajes directos
Messengermensajes directos
Señales que tu producto te devuelve
Search Consolehallazgos de SEO
Google Analyticsanomalías de tráfico
Stripeeventos de facturación
Sentrypicos de errores
Google Drivefacturas archivadas
La prueba
Hazle una pregunta difícil.
A continuación: una pregunta que hicimos a un espacio de trabajo real y la respuesta que dio. Nada preparado salvo los nombres.
Preguntaste
¿Qué frustra a los usuarios de coff-ai esta semana y quién se ha quedado en silencio?
El agente respondió · basándose en 6 hilos
Una cosa: el fallo que reinicia el perfil del molinillo.
- furious-frank es el epicentro y un riesgo activo de fuga: tercer reinicio este mes en la 2.4.2, soporte sin responder a dos correos, y se pasa a la competencia a final de mes si sigue sin arreglarse. el hilo de frank
- Su mensaje es anterior al parche que otro cliente elogió un día después los agradecimientos por el parche, así que la solución probablemente nunca llegó a su caso. El hilo sigue abierto.
- En silencio: frank (sin responder desde el 5 de junio, sin resolver) y fred, que reportó el mismo fallo y nunca recibió respuesta. el reporte de fred
Recomendado: responde hoy a Frank, confirma que el parche cubre la 2.4.2 e incluye a Fred en la misma solución.
Una respuesta real de un espacio de trabajo de prueba activo. Los nombres son ficticios. Las pruebas, no.
Qué hace
Comprendido al llegar. Respondible al instante.
Etiquetado en el momento en que llega
Cada mensaje entrante llega con sentimiento, intención y tema, un resumen de una línea y un embedding multilingüe, de modo que nada espera en una cola a que lo clasifiquen a mano.
Una búsqueda que entiende el significado
Pregunta en lenguaje natural y encuentra el hilo, no solo la palabra clave. Los embeddings hacen coincidir la intención entre idiomas, así que "no puedo iniciar sesión" también saca a la luz "la contraseña no se restablece".
Un agente que muestra sus pruebas
Pregunta lo que quieras sobre tus clientes. El agente lee el flujo y responde citando los hilos reales. Postgres sigue siendo la fuente de la verdad. Sin caja negra.
Cómo funciona
De canales dispersos a un solo flujo con respuestas.
Cada mensaje, comprendido
Cada mensaje llega etiquetado y resumido, clasificado en urgente, normal o ruido, con una marca cuando el remitente espera tu respuesta. El spam se archiva, no se borra.
Pregunta lo que quieras
Pregunta en todos los canales a la vez. El agente lee el flujo, consulta sus notas sobre cada cliente y responde con citas que enlazan a los hilos reales.
Precios
Empieza gratis. Sigue gratis hasta que importe.
La clave de la plataforma cubre 500 acciones de IA al mes, corre de nuestra cuenta. ¿Se te queda corta? Añade tu propia clave de Anthropic en Settings y el contador desaparece. Tu gasto, tu límite.
Empieza gratis¿Qué canales puedo conectar?
El correo (Gmail), Slack, Discord, los issues de GitHub, Telegram y WhatsApp ya están disponibles. Instagram, Messenger, Reddit y X están en camino. Cada uno llega al mismo flujo en cuanto lo conectas.
¿De quién son los datos?
Tú. Las conversaciones viven en tu Postgres, la única fuente de la verdad. Nunca revendemos tus mensajes ni entrenamos con ellos, y puedes exportarlos o eliminarlos cuando quieras.
¿Necesito mi propia clave de IA?
No. La clave de la plataforma cubre 500 acciones de IA al mes, gratis. Cuando se te quede corta, añade tu propia clave de Anthropic en Settings y el contador desaparece. Tu gasto, tu límite.
¿Cómo evita el agente inventarse cosas?
Cada afirmación se fundamenta en los hilos reales y lleva una cita que puedes abrir. Si no encuentra una prueba, lo dice en lugar de adivinar.