チャネルを接続
サポート受信箱、Slack、Discord、GitHubなどを連携しましょう。チャネルがつながった瞬間から、そのメッセージがストリームに届き始めます。
複数のプロダクトを運営する創業者のために
すべての顧客との会話。すべてのプロダクトシグナル。一つのストリームに。
サポートメール、GitHubのIssue、InstagramのDM、そして自社サイトやプロダクトが送ってくるシグナルまで。すべてを一つのデスクに集約し、あらゆる項目を理解し、根拠を示すエージェントが返答します。
コネクタ
Gmail接続済み
Slack接続済み
GitHub接続済み
WhatsApp接続済み
Instagram接続済み
Stripe接続済み
Discord接続
Telegram接続
すべてのソース
注目に値するすべてを、一つのデスクで。
あなたに話しかけてくる人々、そして自社サイトやプロダクトが送ってくるシグナル。一つのストリームにまとまり、各項目がタグ付け・トリアージされ、そのまま返答できます。
顧客が語りかける場所
Emailサポート受信トレイ
Slackコミュニティ + DM
Discordサーバー + DM
GitHubイシュー
Telegramボットチャット
InstagramDM
WhatsAppCloud API
Redditメッセージ
XDM
MessengerDM
プロダクトが返してくるシグナル
Search ConsoleSEO の発見事項
Google Analyticsトラフィックの異常
Stripe課金イベント
Sentryエラーの急増
その証拠
難しい質問をしてみてください。
以下は、稼働中のワークスペースに私たちが投げかけた質問と、返ってきた回答です。演出は名前だけ、あとはすべて本物です。
あなたの質問
今週 coff-ai ユーザーが不満を感じていることは何で、誰が音信不通になっていますか？
エージェントの回答 · 6 件のスレッドに基づく
一点に集約されます。グラインダープロファイルのリセット不具合です。
- furious-frank がその震源地であり、解約リスクの高い活発なケースです。今月 2.4.2 で 3 回目のリセット、2 通のメールにサポートは沈黙、このまま直らなければ月末に競合へ乗り換えると言っています。frank のスレッド
- 彼のメッセージは、翌日に別の顧客が称賛したホットフィックス ホットフィックスへの感謝 よりも前に届いており、修正はおそらく彼のケースには届いていません。スレッドはまだ未解決のままです。
- 音信不通: frank（6月5日から沈黙、未解決）と、同じ不具合を報告したのに一度も返信をもらえなかった fred。fred の報告
推奨: 今日中に Frank へ返信し、ホットフィックスが 2.4.2 をカバーしていることを確認し、同じ修正について Fred にも連絡しましょう。
稼働中のテストワークスペースから得た本物の回答です。名前は架空ですが、根拠は本物です。
できること
届いた瞬間に理解。求めればいつでも応答。
届いた瞬間にタグ付け
すべての受信は、感情・意図・トピック、1行の要約、そして多言語対応の埋め込みとともに届きます。だから、手作業でトリアージされるのを待ってキューに滞留する項目はありません。
意味を読み取る検索
自然な言葉で尋ねれば、キーワードだけでなくスレッドそのものが見つかります。埋め込みが言語を越えて意図を照合するので、「ログインできない」で「パスワードがリセットできない」も浮かび上がります。
根拠を示すエージェント
顧客について何でも聞いてください。エージェントがストリームを読み込み、実際のスレッドを引用しながら答えます。信頼できる唯一の情報源はPostgresのまま。ブラックボックスはありません。
仕組み
散らばったチャネルから、応答可能な一つのストリームへ。
すべてのメッセージを理解
各受信メッセージは、感情・意図・トピックのタグに加え、一行の要約と検索用の多言語埋め込みが付いた状態で届きます。
何でも尋ねる
エージェントはストリームを読み取り、フィールドノートを確認し、実際のスレッドへの引用付きで応答します。真実の源は Postgres のままです。
料金
無料で始める。本当に必要になるまで無料のまま。
プラットフォームキーで月500回のAIアクションを、私たちが負担します。足りなくなったら？ Settingsでご自身のAnthropicキーを追加すれば、メーターは消えます。使う分も、上限も、あなた次第です。
無料で始めるどのチャネルを接続できますか？
メール（Gmail）、Slack、Discord、GitHubのIssue、Telegram、WhatsAppは現在ご利用いただけます。Instagram、Messenger、Reddit、Xは順次対応中です。それぞれ、接続した瞬間から同じストリームに届きます。
データは誰のものですか？
あなたです。会話はあなたのPostgresに保存され、それが信頼できる唯一の情報源です。私たちがあなたのメッセージを転売したり学習に使ったりすることは決してありません。いつでもエクスポートや削除ができます。
自分の AI キーは必要ですか？
いいえ。プラットフォームキーで月500回のAIアクションを無料でまかなえます。それを超えたら、Settingsでご自身のAnthropicキーを追加すれば、メーターは消えます。使う分も、上限も、あなた次第です。
エージェントが作り話をしないのはなぜですか？
すべての主張は実際のスレッドに基づいており、開いて確認できる引用が付いています。根拠が見つからない場合は、推測せずにその旨を伝えます。