Conecte um canal
Conecte uma caixa de entrada de suporte, Slack, Discord, GitHub e muito mais. No momento em que um canal é conectado, suas mensagens começam a chegar no fluxo.
Para fundadores que tocam mais de um produto
Cada conversa com clientes. Cada sinal do produto. Um só fluxo.
E-mails de suporte, issues do GitHub, DMs do Instagram e ainda os sinais que seu próprio site e produto enviam. Uma única central, cada item compreendido e respondido por um agente que mostra as provas.
Conectores
GmailConectado
SlackConectado
GitHubConectado
WhatsAppConectado
InstagramConectado
StripeConectado
DiscordConectar
TelegramConectar
Todas as fontes
Uma central para tudo que merece sua atenção.
As pessoas que falam com você e os sinais que seu próprio site e produto enviam. Um único fluxo, com cada item etiquetado, triado e pronto para resposta.
Onde os clientes falam
Emailcaixas de suporte
Slackcomunidade + DMs
Discordservidores + DMs
GitHubissues
Telegramchats de bot
InstagramDMs
WhatsAppCloud API
Redditmensagens
XDMs
MessengerDMs
Os sinais que seu produto envia de volta
Search Consoleachados de SEO
Google Analyticsanomalias de tráfego
Stripeeventos de cobrança
Sentrypicos de erro
A prova
Faça uma pergunta difícil.
Abaixo: uma pergunta que fizemos a um workspace ao vivo e a resposta que ele deu. Nada é encenado, exceto os nomes.
Você perguntou
Com o que os usuários do coff-ai estão frustrados esta semana e quem sumiu?
O agente respondeu · fundamentado em 6 threads
Uma coisa: o bug de reset do perfil do moedor.
- furious-frank é o epicentro e um risco ativo de churn: terceiro reset este mês na 2.4.2, suporte em silêncio em dois e-mails, e ele migra para um concorrente no fim do mês se continuar quebrado. thread do frank
- A mensagem dele é anterior ao hotfix que outro cliente elogiou um dia depois o agradecimento pelo hotfix, então a correção provavelmente nunca chegou ao caso dele. A thread continua aberta.
- Sumiram: frank (em silêncio desde 5 de junho, sem resolução) e fred, que relatou o mesmo bug e nunca teve resposta. relato do fred
Recomendado: responda a Frank hoje, confirme que o hotfix cobre a 2.4.2 e inclua Fred na mesma correção.
Uma resposta real de um espaço de trabalho de teste ativo. Os nomes são fictícios. As provas, não.
O que ele faz
Compreendido ao chegar. Pronto para responder quando você quiser.
Marcado no instante em que chega
Cada mensagem que chega vem com sentimento, intenção e tema, um resumo de uma linha e um embedding multilíngue, para que nada fique parado numa fila esperando triagem manual.
Busca que entende o significado
Pergunte em linguagem natural e encontre a thread, não só a palavra-chave. Os embeddings combinam a intenção entre idiomas, então "não consigo entrar" também traz "a senha não redefine".
Um agente que mostra as provas
Pergunte qualquer coisa sobre seus clientes. O agente lê o fluxo e responde com citações às próprias conversas. O Postgres continua sendo a fonte da verdade. Nada de caixa-preta.
Como funciona
De canais espalhados a um único fluxo com respostas.
Cada mensagem, compreendida
Cada entrada chega marcada com sentimento, intenção e tópico, além de um resumo em uma linha e um embedding multilíngue para busca.
Pergunte qualquer coisa
O agente lê o fluxo, consulta suas anotações de campo e responde com citações das threads reais. O Postgres continua sendo a fonte da verdade.
Preços
Comece grátis. Continue grátis até que faça diferença.
A chave da plataforma cobre 500 ações de IA por mês, por nossa conta. Precisa de mais? Adicione sua própria chave da Anthropic em Settings e o medidor desaparece. Seu gasto, seu teto.
Comece grátisQuais canais posso conectar?
E-mail (Gmail), Slack, Discord, issues do GitHub, Telegram e WhatsApp já estão no ar. Instagram, Messenger, Reddit e X estão chegando. Cada um cai no mesmo fluxo assim que é conectado.
De quem são os dados?
Você é o dono. As conversas ficam no seu Postgres, a única fonte da verdade. Nunca revendemos nem treinamos modelos com suas mensagens, e você pode exportá-las ou excluí-las quando quiser.
Preciso da minha própria chave de IA?
Não. A chave da plataforma cobre 500 ações de IA por mês, de graça. Quando isso não for suficiente, adicione sua própria chave da Anthropic em Settings e o medidor desaparece. Seu gasto, seu teto.
Como o agente evita inventar coisas?
Toda afirmação é fundamentada nas threads reais e traz uma citação que você pode abrir. Se não encontrar uma prova, ele diz isso em vez de adivinhar.