Bir kanal bağlayın
Bir destek gelen kutusunu, Slack'i, Discord'u, GitHub'ı ve daha fazlasını bağlayın. Bir kanal bağlandığı an, mesajları akışa düşmeye başlar.
Birden fazla ürün yöneten kurucular için
Her müşteri konuşması. Her ürün sinyali. Tek bir akış.
Destek e-postaları, WhatsApp, Instagram DM'leri, GitHub issue'ları, artı kendi sitenin ve ürününün gönderdiği sinyaller. Gelen kutusu acil olanı ayırır, her müşteriyle geçmişinden yola çıkarak yanıt taslağı hazırlar ve kanıtlarını gösterir. Web'de ve telefonunda.
Bağlayıcılar
GmailBağlandı
SlackBağlandı
GitHubBağlandı
WhatsAppBağlandı
InstagramBağlandı
StripeBağlandı
DiscordBağla
TelegramBağla
Her kaynak
Dikkatinize değer her şey için tek bir masa.
Sizinle konuşan insanlar ve kendi sitenizin ve ürününüzün gönderdiği sinyaller. Tek bir akış; her öğe etiketleniyor, önceliklendiriliyor ve yanıtlanabiliyor.
Müşterilerin konuştuğu yer
Emaildestek gelen kutuları
Slacktopluluk + DM'ler
Discordsunucular + DM'ler
GitHubsorunlar
Telegrambot sohbetleri
InstagramDM'ler
WhatsAppCloud API
Redditmesajlar
XDM'ler
MessengerDM'ler
Ürününüzün geri gönderdiği sinyaller
Search ConsoleSEO bulguları
Google Analyticstrafik anomalileri
Stripefaturalandırma olayları
Sentryhata artışları
Google Drivedosyalanan faturalar
Kanıt
Ona zor bir soru sorun.
Aşağıda: canlı bir çalışma alanına sorduğumuz bir soru ve verdiği yanıt. İsimler dışında hiçbir şey kurgu değil.
Siz sordunuz
coff-ai kullanıcıları bu hafta neyden şikayetçi ve kim sessizleşti?
Aracı yanıtladı · 6 ileti dizisine dayanarak
Tek bir şey: öğütücü profilinin sıfırlanma hatası.
- furious-frank bu sorunun merkez üssü ve aktif bir müşteri kaybı riski: 2.4.2'de bu ay üçüncü kez sıfırlama, iki e-postaya rağmen destek sessiz ve sorun düzeltilmezse ay sonunda bir rakibe geçiyor. frank'in ileti dizisi
- Mesajı, başka bir müşterinin bir gün sonra övdüğü acil düzeltmeden önce geldi acil düzeltme teşekkürü, dolayısıyla düzeltme muhtemelen onun durumuna hiç ulaşmadı. İleti dizisi hâlâ açık.
- Sessizleşenler: frank (5 Haziran'dan beri sessiz, çözülmemiş) ve aynı hatayı bildiren ama hiç yanıt alamayan fred. fred'in bildirimi
Önerilen: Frank'e bugün yanıt verin, acil düzeltmenin 2.4.2'yi kapsadığını doğrulayın ve aynı düzeltme için Fred'i de sürece dahil edin.
Canlı bir test çalışma alanından gerçek bir yanıt. İsimler kurgusal. Kanıtlar değil.
Ne yapar
Geldiği anda anlaşılır. İstendiğinde yanıtlanabilir.
Ulaştığı anda etiketlenir
Gelen her mesaj; duygu durumu, niyet ve konu bilgisiyle, tek satırlık bir özetle ve çok dilli bir embedding ile geliyor. Böylece hiçbir şey elle önceliklendirilmek için sırada beklemiyor.
Anlamı okuyan arama
Sade bir dille sorun ve yalnızca anahtar kelimeyi değil, ileti dizisinin kendisini bulun. Gömme vektörleri niyeti diller arasında eşleştirir; böylece "giriş yapamıyorum" araması "parola sıfırlanmıyor" sonucunu da getirir.
Kanıt gösteren bir aracı
Müşterileriniz hakkında ne isterseniz sorun. Ajan akışı okuyup gerçek konuşma dizilerine yaptığı atıflarla yanıt verir. Postgres tek doğru kaynak olarak kalır. Kara kutu yok.
Nasıl çalışır
Dağınık kanallardan yanıtlanabilir tek bir akışa.
Her mesaj, anlaşılmış
Her mesaj etiketlenmiş ve özetlenmiş gelir; acil, normal veya gürültü olarak ayrılır, gönderen yanıtını bekliyorsa işaretlenir. Spam silinmez, dosyalanır.
Her şeyi sorun
Tüm kanallara aynı anda sor. Ajan akışı okur, her müşteriyle ilgili notlarına bakar ve gerçek konulara bağlanan alıntılarla yanıtlar.
Fiyatlandırma
Ücretsiz başlayın. Önemli olana kadar ücretsiz kalın.
Platform anahtarı, ayda 500 yapay zeka işlemini bizden karşılar. Yetmedi mi? Settings'ten kendi Anthropic anahtarınızı ekleyin, sayaç kaybolsun. Harcama sizin, tavan sizin.
Ücretsiz başlayınHangi kanalları bağlayabilirim?
E-posta (Gmail), Slack, Discord, GitHub issue'ları, Telegram ve WhatsApp bugün itibarıyla kullanımda. Instagram, Messenger, Reddit ve X ise kademeli olarak açılıyor. Her biri, bağlandığı an aynı akışa düşer.
Verilerin sahibi kim?
Sizsiniz. Konuşmalar, tek doğru kaynak olan kendi Postgres'inizde bulunur. Mesajlarınızı asla yeniden satmaz ya da mesajlarınızla model eğitmeyiz; dilediğiniz zaman dışa aktarabilir ya da silebilirsiniz.
Kendi AI anahtarıma ihtiyacım var mı?
Hayır. Platform anahtarı, ayda 500 yapay zeka işlemini ücretsiz karşılar. İhtiyacınız bunu aştığında, Settings'ten kendi Anthropic anahtarınızı ekleyin; sayaç kaybolsun. Harcama sizin, tavan sizin.
Aracı bir şeyler uydurmaktan nasıl kaçınıyor?
Her iddia gerçek ileti dizilerine dayanır ve açabileceğiniz bir atıf taşır. Bir kanıt bulamazsa, tahmin yürütmek yerine bulamadığını söyler.